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会退钱。若是配票失败，系统会自动退款，你不需要进行任何操作，一般款项3-7个工作日内就会到达个人账户里面了。在抢票APP支付后，购票款不是直接进入12306账户，而是先到平台账户，由平台向12306购票。如果用户退票，退款也由12306原路退回平台的账户。
这个是国家规定的的，主要是规范大家购票行为，减少系统负担，节约社会成本，不然大家随意退票，售票系统也承受不住。
开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
高铁退钱一般是指退票退款，如果你是退票的话，那么在开车8天前退票是不扣钱的，全额退票，如果你是8天到48小时退票的话，这个是要扣你一定手续费的，大概是5%，如果你是48小时到24小时退票，这个要扣你10%的手续费，24小时内退票的话要扣20%的手续费。我们买了高铁票，要取消行程的话尽量尽早退票，越晚退票扣你手续费越高。
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